Politica aziendale.

INFO PRO STUDIO promuove la qualità e l’etica nella realizzazione di tutti i servizi erogati ai propri Clienti ed in tutti i rapporti con qualsiasi controparte.

La politica aziendale è improntata al rispetto di tutti i soggetti con cui l’organizzazione entra in rapporto.

L’obiettivo principale di INFO PRO STUDIO è quello di fornire sempre un servizio migliore rispetto a quanto atteso dal Cliente al fine di mantenere una connotazione positiva che porti al consolidamento di rapporti di lunga durata ed alla propagazione spontanea di una immagine positiva dell’Azienda. Vogliamo che i nostri Clienti possano affermare:

“Info Pro Studio? Una bella esperienza!”

La strategia per raggiungere questo obiettivo si articola nei seguenti punti:

  • offerta ristretta a problematiche di cui sia disponibile un ottimo know-how aziendale
  • puntuale soddisfazione di tutte le obbligazioni contrattuali contratte verso l’esterno e verso l’interno
  • formazione continua, eventuale certificazione e verifica sistematica delle competenze dei collaboratori non solo sulle problematiche tecniche specifiche del ruolo, ma anche sugli aspetti della vita aziendale relativi a:
    1. importanza della sicurezza prevenzione e protezione
    2. normativa sulla privacy
    3. ogni altro aspetto dettato dalle politiche aziendali e da altre normative cogenti
  • incoraggiamento della comunicazione interna tra tutti i livelli aziendali
  • consolidamento di rapporti di lunga durata con Clienti, Personale, Fornitori e Partner
  • raggiungimento e mantenimento di un adeguato livello di sensibilità da parte di tutto il personale nei confronti delle esigenze del Cliente, sia esso esterno che interno, al fine di ricercarne, comprenderne e soddisfarne le necessità attraverso il proprio lavoro
  • misurazione ed analisi della Customer Satisfaction e sensibilizzazione di tutto il personale sull’importanza della stessa
  • definizione di azioni preventive che, analizzandone le cause, permettano di ridurre al minimo gli eventi di non conformità .